Fritell Ind. e Com. de Alimentos Ltda.

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Santo André – SP

No mercado há aproximadamente seis anos, a Fritell é a empresa produtora de Batata frita “Tipo Palha” e “Tipo Chips” que mantém como sua grande meta, um alto padrão de comprometimento com a qualidade do produto e a excelência no atendimento aos seus parceiros clientes.

Desde sua fundação, a Fritell prioriza a evolução e a excelência em todas as áreas da indústria; uma atenção especial, porém, é dada no processo de fabricação. No último ano ela investiu fortemente na área produtiva, adquirindo novos equipamentos, contratando novos profissionais, inovando e criando novas técnicas no processo de produção.

A qualificação profissional tem sido um dos pontos fortes em que a empresa está investindo, e tem colhido os resultados deste investimento, pois a qualidade final do produto teve um grande salto e como consequência, a satisfação do cliente final tem sido plenamente alcançada.

Um dos bons controles alcançados foi a seleção de seus fornecedores de matéria-prima, principalmente adquirindo batata in-natura diretamente de produtores qualificados, que utilizem sementes de primeira geração, tendo a garantia de fornecimento nos 12 meses do ano.

Outro diferencial da Fritell é sua Logística, que atende prontamente seus clientes que estão na região e também clientes à distância, que em pouco tempo (de acordo com a programação) recebem a mercadoria com o mesmo padrão de qualidade, nas diversas gramaturas oferecidas pela empresa e com a mesma atenção no pós-venda que um cliente local.

A diversificação de gramaturas em nossas embalagens é outra vantagem para os clientes, pois desta forma a empresa busca atender todos os tipos de demanda, desde pequenas até grandes empresas.
O atendimento ao cliente é importantíssimo, pois ele funciona como um termômetro, desde a pré-venda, durante a venda e pós-venda, o cliente é respeitado, pois a Fritell sabe valorizar a opinião, reclamação e sugestão de nossos clientes-parceiros.

Buscamos não simplesmente ouvir, mas, principalmente agir ao encontro de soluções.
Com a visão de atender novas demandas e aprimorar as que já são atendidas, sempre focado na satisfação do cliente através de um produto nutritivo, saboroso e de fácil consumo, a Fritell tem como objetivo para o próximo ano, a mudança de embalagem, algo mais moderno, dinâmico e que se encaixe ao perfil brasileiro de consumo.

O ramo dos snack’s é atrativo e promissor e a diversificação de novos sabores e até novos produtos podem ser almejados para o futuro. Assim como o mercado, a Fritell tem procurado com dinamismo acompanhar os avanços da indústria alimentícia no Brasil. Pensando no fato de que há poucos anos no Brasil não tínhamos controle de validade dos produtos nas prateleiras dos mercados, que a menos de uma década é que os produtos passaram a serem catalogados com código de barras, e que há poucos anos, os direitos do consumidor eram praticamente ignorados, vemos o quanto o esforço dos profissionais e legisladores da indústria alimentícia têm contribuído para a melhoria e crescimento do mercado alimentício; um mercado absolutamente empolgante para aqueles que desejam servir. A Fritell tem esta disposição constante! Qualidade garantida e compromisso com seus parceiros, seus clientes e com o meio ambiente.